Im Falle eines Widerrufs melden Sie uns Ihre Retoure am einfachsten und schnellsten über unser Retouren-Portal.
Alternativ können Sie uns Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag in Textform über unser Muster-Widerrufsformular z. B. per Brief, Fax oder E-Mail mitteilen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Eine kommentarlose Rücksendung der Ware ist nicht möglich.
Unser Kundenservice meldet sich wegen der genauen Abwicklung bei Ihnen, wenn es sich um sperrige Güter handelt, oder sendet Ihnen per E-Mail einen Rücksende-Paketaufkleber zum Ausdrucken zu.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Im Falle eines Umtausches melden Sie diesen bitte über unser Retouren-Portal an.
Wichtige Hintergründe, rechtliche Hinweise und das optimale Vorgehen im Falle einer Rückgabe entnehmen Sie einfach unserem Infotext zu Umtausch & Rückgabe.
Sie können Ihren Kaufvertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt, wenn Sie alle Artikel aus Ihrem Auftrag erhalten haben.