Es gibt zahlreiche Anti-Spam-Programme. Aus diesem Grund können wir leider keine generelle Hilfestellung anbieten. Die grundsätzliche Vorgehensweise ist aber in der Regel immer gleich: Sie sollten den Absender @allnatura.de Ihrer sogenannten "Whitelist" hinzufügen.
Zur individuellen Einstellung Ihres Spamfilters können Sie erwünschte Absender (Freunde, Bekannte, Verwandte, Geschäftspartner...) in eine "Whitelist" und unerwünschte Absender in eine "Blacklist" aufnehmen. E-Mails von Absendern, die auf dieser "Schwarzen Liste" stehen, landen dann direkt im Papierkorb oder in einem Ordner "Unerwünscht".
In Outlook funktioniert das wie folgt:
- Wechseln Sie in den Ordner Junk-E-Mail.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht, deren Junk-E-Mail-Markierung Sie aufheben möchten.
- Zeigen Sie im Kontextmenü auf Junk-E-Mail und klicken Sie dann auf Absender nie sperren.
Danach können Sie die Mail via verschieben in den gewünschten Ordner einfügen. Die Mail verschwindet aus dem Junkordner. Wenn Sie über mehrere E-Mail-Konten verfügen, werden die Nachrichten in den Posteingang oder den Ordner des aktiven E-Mail-Kontos verschoben.
Des weiteren haben Sie die Möglichkeit, über die Auswahl Domäne des Absenders nie sperren alle weiteren Kontakte aus dieser Domäne (z. B. @Beispiel.com) auf die Whitelist zu setzen.