Bei Schäden an der Ware halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit, wobei der Zustand zum Zeitpunkt des Auftretens des Mangels wichtig ist. Am besten dokumentieren Sie jede Form des Mangels fotografisch. Bei der Anlieferung mit optischen Mängeln an der Verpackung prüfen Sie bitte den Inhalt auf evtl. entstandene Mängel und lassen Sie sich Beschädigungen an Verpackung und Ware schriftlich vom Spediteur bestätigen oder verweigern Sie ggf. die Annahme. Dadurch werden Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche in keinster Weise berührt.
Wenn Sie sich bei der Annahme der Waren unsicher sind, nehmen Sie noch im Beisein der Spedition telefonischen Kontakt (07173 - 9216-0, Mo-Fr 9-18 Uhr) zu uns auf. Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung in Ihrem Sinne.
Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware am schnellsten und einfachsten über unser Reklamations-Portal.
Bitte beachten Sie die rechtsgültigen Hinweise in unseren AGBs.