Er bestaan talloze spamfilters. Daarom kunnen we helaas geen hulp aanbieden. In principe moet u altijd op dezelfde manier te werk gaan: u moet de afzender @allnatura.de toevoegen aan uw zogenaamde "whitelist".
Om uw spamfilter persoonlijk in te stellen, kunt u de gewenste afzenders (vrienden, kennissen, familie, zakenpartners,...) in een "whitelist" en ongewenste in een "blacklist" zetten. E-mails van afzenders die op deze "zwarte lijst" staan, belanden dan rechtstreeks in de prullenbak of in een map "Ongewenst".
In Outlook gaat u als volgt te werk:
- Ga naar de map Ongewenste e-mail.
- Klik met de rechter muisknop op een bericht waarvan u wilt dat het geen ongewenste e-mail meer is.
- Selecteer in het menu "Ongewenste e-mail" en klik dan op Afzenden nooit blokkeren.
Hierna kunt u de e-mail verschuiven naar de gewenste map. De e-mail verdwijnt uit de map met ongewenste e-mails. Als u meerdere e-mailaccounts hebt, dan worden de berichten naar het postvak in of de map van het actieve e-mailaccount verplaatst.
Verder hebt u de mogelijkheid om het domein van de afzender nooit te blokkeren, zodat alle andere contacten uit hetzelfde domein (bv. @voorbeeld.com) op de whitelist staan.