Jouw bestelling
- Welke productgarantie biedt allnatura mij?
- Mijn winkelwagentje blijft leeg als ik er iets in gelegd heb. Waarom kan ik niets bestellen?
- In het bestelproces kan ik een Trusted Shops kopersbescherming bestellen. Wat houdt dit in?
- Waar vind ik een overzicht van mijn bestellingen?
- Kan ik een geplaatste bestelling nadien nog wijzigen?
- Ik heb iets anders ontvangen dan ik besteld heb. Wie kan ik hiervoor contacteren?
Retouren en reclamaties
- Ik wil mijn artikelen omruilen of retourneren. Hoe ga ik te werk?
- Mijn levering is defect of er ontbreekt iets. Hoe kan ik een klacht indienen?
- Kan ik mijn artikelen retourneren?
- Wanneer wordt mijn retourzending terugbetaald?
- Ontvang ik een vervangartikel terwijl het door mij gereclameerde artikel gecontroleerd wordt?